| Autor: | Burnett Ken |
| Rok: | 2002 |
| Vydavateľstvo: | Computer Press |
| Edícia: | Business books |
| Jazyk: | český |
| Počet strán: | 382 |
| Vydanie: | 1. |
| Väzba: | tvrdá |
| Stav: | dobrý - podčiartknutý / zvýraznený text v knihe, prelepený obal na vrchnej vonkajšej časti |
| ISBN: | 80-7226-655-1 |
| Kusov na sklade: | 1 |
Prestižní publikace v často opomíjené oblasti klíčových zákazníků – key customers. Pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro řídicí pracovníky. V knize najdete metody, postupy a rady jak prakticky realizovat tzv. koncepci řízení vztahů s klíčovými zákazníky (KCRM), která vám pomůže získat jejich věrnost a samozřejmě i zvýšit objem vašeho obchodu. Čítať viac
